但仔细想想，这些收费项目真的是套路吗？据小编所知，中国移动不会在用户不知情或不同意的情况下给用户开通新的套餐，而且在开通套餐时也需要手机验证码的输入确认，从这一角度来说，中国移动想要私自给用户开通收费业务是不可能的事。而消费者投诉的乱扣费问题，大多是用户自身开通了某项套餐，导致的扣费。拿小编自身的切身体验来说，就有过开通了套餐忘记关闭导致话费流失的经历，等到话费余额不足，才想起来查询账单，发现原来是自己办卡时的优惠套餐，移动服务人员提醒了优惠到期可以关闭，后来忘记关闭，话费消费自然和之前相比贵了许多。
互联网的发展是迅速的，不同时期的套餐优惠力度侧重方向也是不一样的。在2G、3G时代，手机套餐的优惠力度侧重于免费短信数量以及免费通线G时代，优惠力度侧重于套餐内流量，手机号码可以直接办理宽带，上网流量和家庭宽带实现了统一卡号，许许多多的用户办理宽带套餐时都选择了优惠套餐，时间一到，优惠期一过，收费自然变回原价，话费消费也自然相对的变多了。
手机话费不经意间流失，还与许多人的上网习惯有关，上文提到，在5G时代，套餐更侧重于流量，套餐内流量越来越多，加上在家使用WiFi对流量使用多少没有概念，在外没有WiFi时使用数据网络也毫不节制，甚至忘记关闭了数据网络开关，应用偷偷使用了数据流量，而数据流量一旦超额，就会扣除话费。自己的疏忽大意以及应用的“偷流量”导致的话费流失，都归咎于中国移动乱扣费，岂不冤哉？
总而言之，大家要养成好习惯，及时关闭自己的数据流量，不浪费数据流量，及时关注自己卡号的套餐情况，及时取消掉不需要的扣费套餐，不让话费偷偷地流失。
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